三地联动，科技保通信

2025 年 7 月 26 日，燕山腹地遭受历史极值降雨的侵袭。滦平县红旗镇因水库泄洪，河道改道，致使 264 个通信基站失联，17 处光缆被洪水无情吞没，灾区瞬间沦为 “信息孤岛”。

面对如此严峻的挑战，中国电信承德、唐山、秦皇岛三地分公司迅速响应，以 “汛” 为令，打响了一场跨区域、高技术的通信保卫战。承德分公司第一时间启动应急预案，67 名抢修人员、16 辆抢修车、3 辆应急通信车火速奔赴灾区，11 部卫星电话也同步完成测试。到达红旗镇时，积水已深至膝盖，技术人员不顾泥泞，立刻投入光缆熔接作业。

紧接着，唐山分公司接到求援信号后，迅速组建防汛突击队，携带卫星应急车、2 套单兵背包站星夜驰援。他们跨越 180 公里山路，在暴雨中连续驾驶 6 小时，准时抵达灾区。工程师王建伟背负 30 公斤设备徒步 2 公里，成功架起 “空中基站”，短短 20 分钟便开通卫星通信链路，为 12 个行政村重建信息通道。

随后，秦皇岛分公司也火速集结 9 人突击队，凌晨 1 点出发，携带新型便携式基站设备，跨越 500 多公里山路，历经 8 小时车程，抵达受灾最重的滦平县红旗镇马营子，利用便携背包基站，30 分钟内为周边 6 个自然村构建起临时通信网络。在这场没有硝烟的战斗中，中国电信三地分公司用行动诠释了科技的力量与担当。

套餐收费有承诺

一直以来，套餐资费繁杂不透明、不知情订制、诱导消费等问题困扰着广大群众。如今，四家基础电信企业积极回应群众期盼，先后发布服务承诺。

中国电信发布 “总经理办实事” 九项举措，涵盖 “电信资费套餐实现全量公示，未公示不销售”“征得用户同意后开通电信业务”“用户可自行选择手机流量超量阈值档位并及时提醒”“规范电信业务退订流程，符合条件当场办结” 等内容。

中国移动推出 “一套客户服务承诺、一个服务监督平台、一个大服务体系”。服务承诺包含 “透明消费、明白办理”“主动提醒、放心使用” 等十项内容，还设立了由集团公司直管的服务监督平台，确保客户诉求得到全量受理、全速处理、全程监督。

中国联通推出网络 “匠心”、业务 “放心”、渠道 “贴心”、关爱 “暖心” 四方面十六项举措，在业务 “放心” 服务方面，开展 “明白办、放心用” 行动，升级业务使用提醒，规范营销推广行为。

中国广电将 2025 年定为 “服务质量提升年”，开展专项行动，针对电视 “套娃” 收费和操作复杂进行 “双治理”，提升 “便捷办” 能力等。这些承诺无疑给广大用户吃下了一颗 “定心丸”。

人工智能大会亮点多

在 2025 年世界人工智能大会上，中国电信运营商全方位拥抱人工智能，众多最新 AI 原创成果和应用进展纷纷亮相。

中国电信董事长柯瑞文表示，中国电信全面拥抱人工智能，加快天翼云向智能云发展，打造 “算力 + 平台 + 数据 + 模型 + 应用” 一体化智能云服务体系，赋能千行百业数智化转型。其星辰大模型体系作为央企中首个 “全模态、全自研、全国产” 大模型，已实现十亿、百亿、千亿参数及开源，并打造了 50 多个行业大模型和 10 多个内部大模型，在多个央企落地应用。

中国移动展台同样精彩纷呈，五只自研四足机器狗随音乐舞动吸引众人目光。搭载自研 “灵犀 2.0 智能体” 的 AI 手机、AI + 智能座舱、具身智能机器人机器狗等展品，重塑个人生活体验。中国移动董事长杨杰称，在 “AI +” 时代，将发挥新的 “扁担效应”，牵引科技创新，带动产业创新。其发布的 “九天” 基础大模型 3.0，具备多模态能力和行业深度赋能特质。此外，由中国移动牵头的 “焕新社区” 也在大会启动，推动全栈协同创新。

中国联通展示了新型数据产业底座及数据集平台、AI + 医疗多种疾病辅助诊疗智能体等成果，全面展示 “AI 基础设施、数据集、大模型、智能体、AI 安全” 五大核心能力。

行业盛会聚焦 AI 与无线电融合

在 2025 世界人工智能大会的人工智能赋能无线电创新发展论坛上，来自全球的专家学者和行业精英齐聚一堂，首次聚焦 “AI + 无线电” 的融合创新与生态建设。

中国通信学会名誉理事长、国际电信联盟前秘书长赵厚麟在开幕致辞中指出，AI 技术爆发式增长，无线电技术作为众多领域基石，二者融合意义重大。此次论坛构建起完整的交流与发展体系，旨在探索二者融合创新的无限可能。

众多专家在演讲中分享了前沿观点。北京邮电大学教授张平探讨了未来通信关键方向，指出 6G 将把 “网络原生 AI 设计” 作为核心考量，语义通信是重要部分。英国皇家工程院院士 Rahim Tafazolli 分享了 6G 技术最新进展及 “Teleportation” 概念，展示了 6G 网络通过多种手段实现更高级别智能化的前景。香农奖获得者 Erdal Arikan 指出 AI 时代对无线网络的新需求，以及未来网络构建的方向。艾伦・图灵研究所图灵研究员 Andrea Cavallaro 介绍了安全可信赖的 AI 系统相关研究。 中国电子学会副理事长周红指出 5G - AxAI 互融共促是释放新质生产力的关键路径。

通信保障助力重大活动

7 月 24 日，2025 年世界互联网大会数字丝路发展论坛在泉州召开。为保障论坛顺利举行，泉州联通充分发挥专业优势，成立保障领导小组，提前与主办单位沟通，围绕多个维度制定保障方案和应急预案，对重点机房及会场进行通信设施预检预修和网络优化，并提前开展模拟演练。

会议现场，关键通信节点人员定点看护，保障人员高频次巡检与测试，后台人员 7×24 小时实时监控。值得一提的是，泉州联通创新使用无线运维智能体，实现 AI 赋能智慧运维，大幅缩短保障方案部署时间。此外，还在现场设立通信服务点，为来宾提供便捷通信服务。

企业创新成果获大奖

在 2025 世界人工智能大会上，中兴通讯成果丰硕。其与上海仪电、曦智科技、壁仞科技联合打造的 “分布式 OCS 全光互连芯片及超节点应用创新方案” 荣获最高奖 ——SAIL 奖。随着大模型发展，算力需求攀升，跨服务器乃至跨机柜的高速互连 “超节点” 产品成为热点，但面临诸多挑战。该创新方案打造了国内首个光互连光交换 GPU 超节点，构建超低延迟、超高带宽可扩展 GPU 算力网络，实现全栈自主可控。

中兴通讯聚焦 “算力普惠 AI 向实”，在大会上重点展示打造开放普惠的智算基座、推出具有情感温度的 AI 终端两大方向的技术突破。在智算领域，带来全栈开放的智算解决方案，解决产业智能化转型关键挑战，包括开放硬件基座、开源智能体工厂、自研全栈国产化智算产品、打造上海智网生态圈等。