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400电话介绍

热门搜索关键词: 企业宽带   联通企业宽带   联通专线   电信专线   电信光宽带  

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联通企业宽带
联通企业宽带

联通企业宽带业务是北京联通针对中小企业网络使用的技术特点,向中小企业用户提供的普通办公上网服务,没有太多专业网络应用,对上传需求不太高。10M-100M带宽基本满足普通企业的办公上网需要。

电信光宽带
电信光宽带

电信企业宽带业务是北京电信新近推出的楼宇宽带、楼宇专线、乐享专线等产品的统称,是针对中小企业网络使用的技术特点,为楼宇内中小企业用户提供的普通办公上网服务。光纤10M-100M带宽基本满足普通企业的办公上网需要。

联通专线
联通专线

互联网专线是基于CHINA169本地网,采用最新的宽带接入技术,为客户提供从64Kbps到GE级的多种速率实时在线的互联网接入产品,包括黄金、紫金、楼宇专线三类产品,其中,黄金产品主要面向中、高端客户,紫金产品面向价格敏感客户及反抢客户,楼宇专线面向商务楼宇中的中小企业客户。

电信专线
电信专线

电信商务专线是中国电信为高品质用户提供的上网技术解决方案:各企业用户节点采用公网或私网IP地址,以静态路由方式接入到中国电信骨干互联网Chinanet。是各类企业用户专业和高品质的上网解决方式。

楼宇合作运营
楼宇合作运营

合作双方将在项目内合作,共同建设宽带网络及附加产品服务,同时双方将在推广写字楼、社区、企业信息化上开展合作,包括市场推广活动、公共关系活动等保持信息沟通和协作。

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400电话办理

400业务又称“全国统一接入码业务”,由10位数字组成的全国唯一接入号码,全国各地拨打无需加拨区号,企业安装无需添加软硬件设备,只需将400号码与企业原来的实体电话号码(座机、手机)绑定,即可通过公司原来的座机、手机接听从400电话转接的来电。400号码全国唯一、简单易记,已经成为很多企业......

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业务定义
400电话简介

400业务又称“全国统一接入码业务”,是一个由10位数字组成的全国唯一接入号码,全国各地拨打无需加拨区号,企业安装无需添加硬件、软件设备,只需将400号码与企业原来的实体电话号码(座机、手机)绑定,即可通过公司原来的座机、手机接听从400电话转接的来电。
400号码全国唯一、简单易记,已经成为很多企业的标志,大大提升了企业形象,更有彩铃、智能语音导航、录音、语音信箱等强大功能,一个号码即可打造大企业的虚拟呼叫中心。

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全国唯一号码

用一个10位数的400号码,绑定公司原有的多个电话,从此,对外只需公布全国唯一的400号码,统一宣传,简单易记。话费采用主被叫分摊,主叫承担市话费,被叫承担长话费。
当您的客户拨打400号码,即可根据您的设置,将来电转接到公司原有的不同号码上,客户记住了400号码,就等于记住了企业。
当公司因搬家等原因需要更换公司原有电话时,400号码无需更换,只需将400号码下绑定的电话更换即可,业务绝不流失。

400电话是全国唯一号码
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应用广泛
400电话应用广泛

400电话现在已经成为企业的必须品,400号码也已经成为很多公司的标志,一个没有400电话的公司,已会让人产生疑问。
在各大行业,如政府企事业单位、机械制造业、交通运输、建筑及房地产、金融保险及投资、住宿餐饮、批发零售、计算机软硬件、社会服务及保障、教育、文体娱乐等均有大量应用,在中国的跨国企业、上市公司基本都开通了400电话。

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提升企业形象

在中国的世界500强企业、中国的上市公司,几乎都开通了400电话,为用户分摊话费,体现了用户至上的理念也体现了企业的形象。
开通400企业热线,让贵公司形象立即与跨国公司比肩,这是形象的提升,更是经营理念的提升。

400电话提升企业形象
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营销利器
400电话营销利器

产品同质、服务同质、价格相仿,如何脱颖而出?
400号码简单易记、话费分摊,企业的潜在用户更愿意拨打400电话,开通400企业热线,有效增加来电数量,增加沟通时间,让广告效果提升30%以上!
平台提供详细的来电时间、来电区域、来电时长数据,为广告投放效果分析提供依据,平台提供来电录音功能,为企业员工培训,客服质检提供依据,平台一号多线,永不占线(依据公司可绑定电话数量),不漏接一个电话,不错失一个客户。

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强大的企业总机

无需增加硬件、软件投入,无需人力维护,开通智能400企业热线,企业总机强大功能立即拥有。
一线多号、企业彩铃、智能导航、语音信箱、来电录音、分机转接等功能应有尽有。 400企业热线不但可以成为一个分部的总机,更可以作为全国各分支的总机。。

400电话强大的企业总机
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终生不变,搬家不换号
400电话终生不变


企业申请的400号码是全国唯一的虚拟号码,可以终生不变。当公司搬家(即使是跨省搬家),只需更换400号码下绑定的实体电话号码(座机、手机)即可,老客户依然可以照常拨打,客户一个也不会流失,还为您节省了大量重新印制宣传品的费用,也免去了逐一通知老客户的麻烦。

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比800电话更实用


800电话不支持手机用户拨打,400电话是800电话的升级版,支持7亿手机用户在内的所有座机、手机、小灵通用户拨打,且资费更低,功能更完善。新增来电录音、语音信箱、满意度调查、客服工号播报、独立管理后台等多项功能,是目前企业统一全国服务号码的不二选择。







短信提醒

400电话短信提醒功能

挂机短信:当手机用户拨打企业热线号码并挂机后,根据拨打情况,如:接通、遇忙、无应答。系统会自动识别,提取企业设置的短信内容,实时发送给用户。 
漏接短信:当用户拨打企业热线号码出现遇忙、无应答等无法接通的情况时,系统会自动识别,以短信形式发送至企业终极端。

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彩铃


“您好!欢迎致电XX公司,本公司主要经营***,电话接听中,请稍候!” 
这是企业的有声名片:用个性语音来代替单调铃音,给客户带去问候,也传达了公司信息,您只需提供文字内容,即会由专业播音员通过录音棚为您录制。

400电话彩铃功能
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通话录音
400电话通话录音功能


系统可自动对每一个来电全程录音,可以登录平台在线听取也可以下载到本地保存。 通话录音功能是企业监督客服质量,进行问题分析的重要依据,也为处理客户纠纷、投诉提供证据。各大企业的呼叫中心,均有完善的录音系统,这是提升企业管理的有力保证。

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语音信箱

当处于下班时间或公司电话全忙或无法接听情况下,客户拨打400电话时会听到提示:“现在是下班时间(或现在电话全忙),请在 '嘀' 声后留言,我们将第一时间与您联系!” 
这是公司电话的“离线助理”,此功能有效确保了不错失任何时间、任何情况下的任何一个来电。 语音留言可以登录平台在线听取或下载到本地保存。

400电话语音信箱功能
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来电分析
400电话来电分析功能


平台会记录每一通电话的来电号码、来电区域、来电时间、通话时长、被接号码,并对这些数据作统计分析,提供分析报表。此功能可以分析企业广告在各地的投放效果,接线客服的接听数量、接听时长,有效评判工作量。

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IVR(智能语言导航)

“您好,欢迎致电XX公司!”“XX部请按1;XX部请按2;XXX请按3……” 开通智能语音导航的400号码,在客户拨打时,会先听到上条提示,系统会根据拨打人的按键选择,自动将来电转到相应部门,也可以转到语音信箱、传真、还可以转接到播放公司产品介绍的录音。这是企业呼叫中心的常用功能,大大提高了企业的服务效率。

400电话ivr功能
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工号播报
400电话工号播报功能


“工号XXXX号为您服务!” 为客户提供人工服务前,系统自动播报预先为每位客服人员指定的工号,是大型企业呼叫中心的通常做法,114、10086等均有此应用。 这体现了管理规范有序的大企业形象,是提升企业形象的最佳选择。

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满意度调查
400电话满意度调查功能


“您对本次服务满意吗?非常满意请按1、满意请按2、不满意请按3!” 开通此功能后,在客户挂机前,系统会自动向客户播放此条语音,让客户对本次通话满意度作出评价,评价的结果将记录到相应的接听客服。这是一个规划有序的客服中心的通常做法,能让公司及时发现问题,对客服人员更是起到了很好的监督评测作用。

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中继功能

部分企业为了对外统一号码,需要申请中继线路,月租费为:130元/条/月,如果将10条电话线合并为一个号码接入,需要支付功能费1300元/月。 而一个400号码下,可以绑定10条以上电话线路,可以支持10人以上同时拨打400号码接入,为企业节省了开通中继功能的昂贵费用。

400电话中继功能
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来电黑名单
400电话黑名单功能


用户可以在管理平台自行设置接听黑名单,列为接听黑名单的号码,不会再被接入,有效避免了电话骚扰。也可以将某个区号或某个号段加入黑名单,这样,属于该区号或该号段的所有号码不会再被接入。

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智能来电转接

可以将不同时间的来电转接到不同的号码接听,比如工作时间可以将来电转接至公司座机,夜间可以转接至客服人员手机。 
可以将不同地区的来电转接到不同的号码接听,比如华北地区的来电转接至A、B、C号码接听、华南地区的来电转接至E、F、G号码接听。

400电话只能来电转接功能
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智能来电分配
400电话智能来电分配功能


所有来电可以按“顺序分配”或“随机分配”,各企业可以根据实际需要设置。 “顺序分配”,可以保证最优秀的客服人员,每次优先接听来电。 “平均分配”,可以保证所有客服人员接听的来电数量相当,最大限度做到业绩评比时的公正。

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实时清单查询

所有拨打400电话的来电记录,均可以通过登录管理后台实时查询,系统详细记录每次来电的来电号码、开始时间、结束时间、时长、接听号码。 所有来电清单长期保存,可随时查询、核对,让每一个用户明明白白消费。

400电话实时清单查询
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独立管理后台
400电话独立管理后台功能


每一个400用户,都有一个独立的管理后台,用户可以随时登录查询业务使用情况,并根据需要作相应的设置。独立的管理后台,大大增加了用户使用400电话的自由度,可以让400电话更好地为企业经营服务。

400电话套餐1































开通流程

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开通流程 (更高效率----让您更少等待,开通时间:最快2个小时,部分号码1-2个工作日)

14182056151399
咨询选号
我们的专业客服会及时解答您的疑问,并提供专业的咨询服务。 您在网站选号中心,选择好贵公司满意的400号码,并提交我们确认。
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签约付款
签约付款
根据您选定的号码,专业客服会提供相应的优惠套餐供您选择,双方确认后,签订书面合同,并按合同约定付款。
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提交材料
提交材料
根据运营商的办理要求,客户提交营业执照复印件、组织机构代码证复印件、身份证复印件等材料。
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服务热线:010-85850550

开通材料

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开通材料 (我们化繁为简,您只需要提供以下的资料,即可办理!)
营业执照
营业执照
身份证件
身份证件
受理材料(合同)
合同


400电话比800电话更实用


400电话是什么,有什么优势,我们公司是否能做?
jiangexian

400电话是什么?

答:400电话业务又称“全国统一接入号码业务”,它是一种主被叫分摊话费业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话由10位数字组成的全国唯一接入号码,全国各地拨打无需加拨区号,企业安装无需添加硬件、软件设备,只需将400号码与企业原来的实体电话号码(座机、手机)绑定,即可通过公司原来的座机、手机接听从400电话转接的来电。

jiangexian

400电话相比普通电话有什么优势?

答:400号码全国唯一、简单易记,已经成为很多企业的标志,大大提升了企业形象,更有彩铃、智能语音导航、录音、语音信箱、黑名单设置等强大功能,一个号码即可帮助企业打造大企业的虚拟呼叫中心。支持手机、固话、小灵通拨打,比800电话更易关注,话费比800免费电话节约50%以上。

jiangexian

400电话的用途,企业为什么要办理?

答:400电话业务为企业建立起属于自己的小型呼叫中心,彰显企业品牌形象,保证24小时不占线,不错过任何商机。企业办理400电话的主要好处有: 
1、全国统一400电话接入号,全面展示现代企业品牌形象,是营销和客户服务的好帮手; 
2、企业搬迁、换人无需换电话号,更改呼转号码即时生效,不让一个客户因换号而流失; 
3、通过云平台系统,实现智能语音导航、来电智能分配、黑名单设置、录音、语音信箱等多项功能呼叫中心功能,零投入让企业即刻使用上适合中小企业的呼叫中心系统。

jiangexian
400电话费用是多少? 中小企业能负担起吗?

400电话的资费标准是怎样的?

答:400业务实行主被叫分摊话费业务,即主叫承担市话接入费,被叫(400电话使用方)承担所有来电接听费用。400电话免开户费,免选号费,免月租费,接听400来电的资费为:0.08元—0.18元/分钟,不分长市话。资费高低与您选择的号码及选择的套餐有关,通常您预存的话费越多,那每分钟资费越便宜,详细请参考网站的资费栏或直接咨询我们的客服人员。

jiangexian

办理一个400需要预存多少话费?中小企业能负担得起吗?

答:选择不同类别的号码,套餐的最低消费和预存款也是不一样的。目前市场上,普通号码的一年的最低消费和预存款均只需要几百元,所以所有中小企业应该都可以负担得起。办400号码业务是真正的小投入、大回报。

jiangexian

400电话业务预存话费用完怎么办,交费方便吗?

答:用户在合同到期后,或提前使用完预存的话费后,直接续费就可以的,手续非常方便。续费可以按照原有套餐付费,或者您可以根据电话量选择预存更高资费更优惠的套餐。

jiangexian
怎样申请办理400电话?

办理400电话需要什么条件?个人可以办理吗?

答:所有正规注册的企业或者个体工商户都可以办理400电话,个人、网站、西藏、新疆及港澳台地区的企业用户目前不可办理。

jiangexian

400电话怎么办理?需要提供什么资料?

答:用户办理400电话的流程非常便捷。 
办理流程:选择400号码--选择套餐--签订合同—付款--提交资料--开通服务。 
办理时间:普通号码1个工作日即可开通。 
所需资料: 
1.营业执照; 
2.组织机构代码证; 
3.法人身份证(正反面); 
4.银行开户许可证四份资料的复印件加盖公司的红色公章,彩色扫描或拍照。

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一个公司可以办理多个400号码吗?

答:可以,开通多个号码需另外提交一份多号证明,多号证明需注明每个号码的用途并加盖企业红章即可。目前很多企业会根据产品、项目或功能不同,同时使用多个400号码。

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办理400电话后,我能享受哪些售后及增值服务?

购买后,有专门的人员为我服务吗?

答:在您与中国400电话网(北京宽带网)的合作过程中,我们会提供全程服务。销售人员主要解决客户售前的问题。购买后,会有指定的专业服务人员为您提供全方位的服务及帮助,包括协助号码的推广使用、平台操作、故障处理等,他们将随时解答您在使用过程中遇到的各种问题。

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我如何管理400电话,有无管理后台?

答:400电话开通后,尚景将会为用户开通自助管理平台账户,用户通过用户名和密码登录平台后,对400电话进行自助管理。如设置绑定号码、查询清单等。

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400电话自助管理平台有哪些功能?

答:1、您可以在管理平台自助绑定和更改电话,最多可以绑定20部,包含手机,固话。 
2、可随时查询来电记录和消费情况,第一时间分析业务情况,避免商机的流失。 
3、可以在线监听400电话来电录音,分析问题,提升企业销售或服务的水平。 
4、可以设置分时间段接听电话,比如可以设置白天是固话接听,晚上是手机接听。 
5、可以设置分区域接听电话,比如可以设置只允许哪个城市拨打。可以设置不同城市接听不同的电话。可以设置同时绑定多个城市的电话。
6、如果有骚扰电话,可以设置黑名单。

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来电显示400号码 (电话外呼显示400如何实现) ?

答:400业务是主被叫分摊付费的智能业务接入码,“主被叫分摊付费”,即是指拨打方和接听方均需付费的一种收费方式。也就是说400电话是智能转入号,安装不需要拉线布网,企业只需把400号码申请出来,再绑定企业原有的固定电话,主叫方拨打400号码,即转接到企业的固定电话上。 
那么,为什么我们有时能接到一些显示400开头的电话呢?其实400电话时不支持呼出的,显示400号码,实际上是企业通过呼叫中心或者用VOIP网关实现,外呼显示400,一般呼叫中心可以直接设置;没有呼叫中心的公司,需要另外购买或租借 pc软件或专用网关或专用话机来实现。 
所谓网关,是指可以将Internet和公共电话网连接在一起的电脑电话系统,其一端与Internet连接,另一端是可以打进打出的电话系统。当用户上网后,使用专用的网络电话软件,可以通过麦克风和声卡将语音进行数字化压缩处理,并将信号传输到离目的地最近的电话网关,电话网关将数字信号转换成可以在公共电话网上传送的模拟信号,并接通对方电话号码,双方就可以通过互联网电话网关通话了。 
现在的呼叫中心大部分包括网关设备。 
可见,400电话与外呼显示400是分开来的两项服务。同样计费也是分开的,企业接听400电话时是付费到400电话服务商,企业拨打显示400号码时付费至外呼运营商。


16年百万用户见证

百万客户见证


北京宽带网,16年资深业内经验,是国内最早的400电话业务服务商,16年来我们累计服务的产品用户超过百万。 
我们有完善的售前售后服务团队,百名专业客服,提供一对一贴心服务,专业的知识、高效的解答,为您提供最可靠的服务。 凭借16年8万客户的庞大业务量,我们有低于同行的运营成本。 薄利多销,让利客户,让我们与客户一同成长。

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最权威业务资质

最权威业务资质


北京宽带网,注册资金1000万。北京电信亿元级代理。 
中国电信、中国联通多年的合作伙伴,多次被评为金牌代理商、最佳合作伙伴。

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最大最全号码库

最大最全号码库


北京宽带网百万级400选号池,涵盖中国电信、中国联通所有号码,应有尽有, 我们研发的的个性化选号系统,数字可随您组合,更有各种快捷选号方式,让您想怎么选就怎么选!

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开通速度快

开通速度快


北京宽带网与中国电信、中国联通建立了长期良好的合作关系,确保所有号码都可以在官方规定时间内以最快速度开通。我们急用户所急,最快2个小时,部分号码1-2个工作日。

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中国联通、中国电信官方认证

官方认证、isp资质


北京宽带网是中国电信、中国联通授权的一级代理商,号源最多、开通快速、所有办理客户均有官方实名认证,后续服务有保障。

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长期完善的售后服务保障

完善的售后


北京宽带网,16年通信行业资历,工信部运营资质,百人专业客服团队,通信产品用户数量超过百万,每一个客户均可提供官方实名认证。 
我们为每一位客户提供一对一服务,贴心、周到,专业完善的售前售后服务体系,确保长期售后无忧!

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平台功能强大

平台功能强大



北京宽带网,在中国电信、中国联通基础业务功能上进行了升级,拓展了一号多线、录音、语音信箱、播报工号、满意度调查、来电分析、智能来电分配、独立管理后台、实时清单查询等多项呼叫中心功能。



中电合创,北京电信/联通亿元级服务商 Company profile

方圆信息-专业的通讯整合服务商

中电合创(北京)科技发展有限公司(以下简称中电合创)成立于1998年,包含时代联域、方圆信息、中电创投、方圆阳光等十多家兄弟公司,是一家专业的电信联通服务提供商和电信联通产品分销商。

公司主营业务:办公企业宽带安装、联通企业宽带安装、电信光宽带安装、联通专线接入、电信专线接入、楼宇接入合作、WIFI无线覆盖及综合布线、DID、语音产品、营业厅、宽带续费、IT外包等业务。

中电合创总部设在北京朝阳区四惠京通大厦B1区408,分公司遍布北京各大区,目前拥有员工129名,其中80%以上为本科学历,专业通信技术人员36名。公司设有市场部、销售部、渠道部、电商部、技术部、客服部、财务部、行政部等职能部门。《点击查看详情》

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