热门搜索关键词： 企业宽带 联通企业宽带 联通专线 电信专线 电信光宽带
返回 发布日期： 2017.06.20
【方圆信息快讯】6月20日消息，随着企业宽带市场不断发展，技术不断进步，加上相关国家政策的陆续出台，我国宽带发展水平有了显著提升，企业宽带用户规模也不断壮大，但发展中也出现了部分企业宽带接入速率不达标、虚假或夸大宣传等服务问题，这令许多中小企业客户叫苦不迭。
近日，工信部于官网正式下发通知，决定在全国范围内开展宽带接入服务行为专项整治工作。通知中明确了三大重点整治内容：业务宣传不规范、协议内容不完善、宽带接入速率不达标。具体内容如下：（一）业务宣传不规范问题。
工信部要求各企业要切实落实《关于规范电信业务推广和服务宣传工作有关问题的通知》等文件要求，在进行业务宣传时，应做到真实、准确、通俗易懂；实行明码标价，标示醒目，价目齐全，确保用户明明白白消费。不得有以下行为：
1、虚假宣传或夸大宣传，如将光纤到楼宣传为光纤到户，将未完成全面光改的小区宣传为光纤全覆盖，夸大宽带接入速率，宽带产品名称与实际接入速率不符等。2、不按规定明码标价，如利用虚假的或使人误解的标价内容、标价方式进行价格欺诈，在标价之外收取未予标明的费用，免费试用期结束后未经用户同意擅自收费等。
3、隐瞒或模糊接入速率实现条件，如将共享带宽宣传为独享带宽，向用户隐瞒共享情形下的接入速率，含糊其辞或使用晦涩难懂的表述误导用户等。
另外，工信部强调网络接入段配置有交换机或集线器设备的视为共享宽带，否则为独享宽带。
工信部要求各企业要切实落实《工业和信息化部关于规范电信服务协议有关事项的通知》等文件要求，在与用户订立互联网接入服务协议时，要明确约定以下事项，并以显著的方式提醒用户注意：
1、宽带上、下行速率。
2、与宽带上下行速率对应的资费标准及交费方式。
3、宽带接入实现方式，如光纤到楼（FTTB）、光纤到户（FTTH）、非对称数字用户线路（ADSL）等。
工信部要求各企业要严格规范服务协议订立行为，确保内容真实、完整、清晰，不得隐瞒或淡化限制条款，并按照与用户订立的协议提供服务。
（三）宽带接入速率不达标问题。
工信部要求各企业要严格落实《互联网接入服务规范》文件要求，参照《宽带速率测试方法 固定宽带接入》规定的测速方法，确保有线接入速率的平均值达到签约速率的90%。要在服务承载能力范围内发展用户，确保用户宽带接入速率达标。
督导抽查阶段（2017年10月1日至11月30日）
《工业和信息化部关于开展宽带接入服务行为专项整治工作的通知》：点此查看
联通企业宽带业务是北京联通针对中小企业网络使用的技术特点，向中小企业用户提供的普通办公上网服务，没有太多专业网络应用，对上传需求不太高。10M-100M带宽基本满足普通企业的办公上网需要。
电信企业宽带业务是北京电信新近推出的楼宇宽带、楼宇专线、乐享专线等产品的统称，是针对中小企业网络使用的技术特点，为楼宇内中小企业用户提供的普通办公上网服务。光纤10M-100M带宽基本满足普通企业的办公上网需要。
互联网专线是基于CHINA169本地网，采用最新的宽带接入技术，为客户提供从64Kbps到GE级的多种速率实时在线的互联网接入产品，包括黄金、紫金、楼宇专线三类产品，其中，黄金产品主要面向中、高端客户，紫金产品面向价格敏感客户及反抢客户，楼宇专线面向商务楼宇中的中小企业客户。
电信商务专线是中国电信为高品质用户提供的上网技术解决方案：各企业用户节点采用公网或私网IP地址，以静态路由方式接入到中国电信骨干互联网Chinanet。是各类企业用户专业和高品质的上网解决方式。
合作双方将在项目内合作，共同建设宽带网络及附加产品服务，同时双方将在推广写字楼、社区、企业信息化上开展合作，包括市场推广活动、公共关系活动等保持信息沟通和协作。
