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三大运营商2019年1月1日起提供全国手机号异地销号服务

返回 发布日期: 2018.12.10

本文来源: 中电合创 责任编辑:
【文章导读】

据新华社报道,新华每日电讯近期刊载了《手机销户还要跨省跑,“异地销户”何时不再难?》的报道,称由于工作调动或住所迁移等原因,用户常常需要将原先地区的手机号码注销,再换用新地区的手机号码。但不少地区的通信运营商还要求用户必须在号码归属地才能办理相关业务,给广大用户带来极大不便。在报道最后,工信部......

据新华社报道,新华每日电讯近期刊载了《手机销户还要跨省跑,“异地销户”何时不再难?》的报道,称由于工作调动或住所迁移等原因,用户常常需要将原先地区的手机号码注销,再换用新地区的手机号码。但不少地区的通信运营商还要求用户必须在号码归属地才能办理相关业务,给广大用户带来极大不便。

三大运营商2019年1月1日起提供全国手机号异地销号服务

在报道最后,工信部向记者表示,高度重视用户反映的手机卡异地销户难问题,要求三家基础电信企业2019年1月1日起在全国正式提供手机号异地销户服务。

手机号销户流程比较复杂,通常必须由机主本人持身份证原件回号码归属省份办理,或将本人身份证原件和委托授权书寄送给异地亲友,由亲友前往相应营业厅办理。

据报道,记者探访后查明通信运营商的技术能力限制、集团公司的考核压力和无利可图等问题,是影响通信运营商解决手机号异地销户问题的主要原因。

工信部介绍称,手机号异地销户涉及跨区域、跨系统客户资料核实问题。据三家基础电信企业报告,由于历史原因,各省级公司的业务支撑系统各自独立运行,目前尚未完全打通,暂不支持异地核验用户姓名、产品套餐、合约计划、账单、预存款、欠费等销户信息。

在语音和流量漫游费逐渐取消后,手机卡的地域属性已经大大减弱,异地补卡、销户不便可能是用户为数不多的在乎手机号码归属地的理由。但从更长远的角度来看,手机卡的地域属性消失,或许只是时间问题。

此文关键词: 手机号 销号 注销

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